Verkäufer und Vertragspartner ist:

Kintobe ApS
CVR: 41107057
Blågårdsgade 29
2200 Kopenhagen N
Dänemark
Telefon: +45 20 69 64 10
E-Mail: hello@kintobe.com

Diese ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN gelten für Verbraucher, die Produkte von Kintobe über unseren Online-Shop kaufen.

Die Hauptmerkmale, Materialien, Abmessungen und andere relevante Informationen zu jedem Produkt werden auf der entsprechenden Produktseite beschrieben.

Nichts darin ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN schränkt alle zwingenden Rechte ein, die Ihnen nach geltendem Verbraucherschutzrecht zustehen.

Die Präsentation der Produkte in unserem Online-Shop stellt eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar und stellt für sich genommen noch kein bindendes Angebot von Kintobe dar.

Bevor Sie Ihre Bestellung absenden, haben Sie die Möglichkeit, Ihren Warenkorb, Lieferinformationen und andere Bestelldetails zu überprüfen und etwaige Fehler zu korrigieren.

Mit dem Abschluss der Kaufabwicklung und dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der in Ihrer Bestellung enthaltenen Produkte ab.

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Der Kaufvertrag kommt durch die Annahme Ihrer Bestellung durch uns zustande.

Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, beispielsweise weil ein Produkt nicht verfügbar ist, ein offensichtlicher Preis- oder technischer Fehler vorliegt oder die Zahlung nicht bearbeitet werden kann, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren.

Sollte für eine Bestellung, die wir nicht annehmen, bereits eine Zahlung eingegangen sein, wird der gezahlte Betrag zurückerstattet.

Ihre Bestellinformationen und relevanten Vertragsinformationen werden Ihnen per E-Mail oder einem anderen dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt, damit Sie sie für zukünftige Referenzzwecke aufbewahren können.

Bitte lesen Sie Ihre Bestellbestätigung sorgfältig durch und kontaktieren Sie uns unter hello@kintobe.com so schnell wie möglich, wenn Ihnen ein Fehler auffällt.

Alle den Verbrauchern angezeigten Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden Ihnen vor dem Absenden Ihrer Bestellung gesondert ausgewiesen.

Der zu zahlende Gesamtbetrag wird angezeigt, bevor Sie den Bestellvorgang abschließen.

Wir akzeptieren die beim Bezahlvorgang angezeigten Zahlungsarten. Dazu können Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Shop Pay, Apple Pay, PayPal und Google Pay gehören.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Land und Gerät variieren.

Der Kaufpreis wird mit Abschluss des Kaufvertrages fällig.

Abhängig von der verwendeten Zahlungsmethode kann der Betrag entweder zunächst autorisiert oder direkt gemäß den Regeln des jeweiligen Zahlungsanbieters abgebucht werden.

Es wird Ihnen nicht mehr als der bei der Abgabe Ihrer Bestellung angezeigte Gesamtbetrag in Rechnung gestellt.

Wir liefern an die Ziele, die im jeweiligen Kintobe-Markt verfügbar sind und beim Bezahlvorgang angezeigt werden.

Eventuelle Lieferbeschränkungen werden Ihnen vor Abgabe Ihrer Bestellung angezeigt.

Verfügbare Versandarten, Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden beim Bezahlvorgang angezeigt.

Die geschätzten Lieferzeiten können auch auf unserer Seite „Versand und Lieferung“ angegeben werden.

Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch Verzögerungen beim Spediteur, Zollverfahren, Feiertage oder andere Umstände, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, beeinflusst werden.

Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse und Kontaktinformationen korrekt und vollständig sind.

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Kintobe.

Für Bestellungen, die außerhalb der EU oder eines anderen geltenden Zollgebiets geliefert werden, können Einfuhrzölle, Steuern oder andere lokale Gebühren anfallen.

Sofern beim Bezahlvorgang nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird, gehen solche Gebühren zu Lasten des Kunden.

Verbrauchern steht bei qualifizierten Online-Käufen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

• Ihr Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb einer Frist von Ihrem Kauf zurückzutreten 30 Tage ohne Angabe von Gründen.

Sie können auch vom Kauf einzelner Produkte innerhalb einer Bestellung zurücktreten.

Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Werden mehrere Produkte aus derselben Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt des endgültigen Produkts aus dieser Bestellung.

Fällt der letzte Tag für die Ausübung des Widerrufsrechts auf einen Feiertag, einen Samstag, den Verfassungstag in Dänemark, den 24. Dezember oder den 31. Dezember, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung, vom Kauf zurückzutreten, klar und deutlich mitteilen.

Sie erreichen uns unter:

Kintobe ApS
Blågårdsgade 29
2200 Kopenhagen N
Dänemark
E-Mail: hello@kintobe.com
Telefon: +45 20 69 64 10

Sie können uns per E-Mail oder einer anderen klaren schriftlichen Erklärung kontaktieren.

Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Es reicht aus, dass Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Die bloße Verweigerung der Zustellung oder die Nichtabholung Ihres Pakets stellt für sich allein noch keine Erklärung dar, dass Sie vom Kauf zurücktreten möchten.

• Rückgabe von Produkten nach Widerruf

Nachdem Sie uns über Ihren Widerrufswunsch informiert haben, müssen Sie die betreffenden Produkte unverzüglich und spätestens zurücksenden 14 Tage nach Benachrichtigung.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.

Bei Rücksendungen mit dem von uns bereitgestellten vorfrankierten Kintobe-Rücksendeetikett werden die Rücksendekosten von Kintobe übernommen.

Bitte kontaktieren Sie uns unter hello@kintobe.com und wir stellen Ihnen die entsprechenden Rücksendeanweisungen und gegebenenfalls ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung.

Die in Ihren Rücksendeanweisungen angegebene Rücksendeadresse kann von der registrierten Geschäftsadresse von Kintobe abweichen.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, nicht unser vorfrankiertes Rücksendeetikett zu verwenden und stattdessen die Rücksendung selbst zu veranlassen, sind Sie für die direkten Rücksendekosten verantwortlich.

Es besteht Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht hängen von der vorherigen Genehmigung von Kintobe oder von der Verwendung unseres Rücksendeetiketts ab.

Bitte verpacken Sie zurückgegebene Produkte sicher, um Transportschäden zu vermeiden.

Wir empfehlen, soweit möglich, die Originalverpackung zu verwenden. Die Originalverpackung ist jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts.

Bitte bewahren Sie Ihren Rücksendebeleg und Ihre Sendungsverfolgungsinformationen auf, bis Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

• Zustand der zurückgegebenen Ware

Sie können ein Produkt in dem Umfang prüfen und handhaben, der vernünftigerweise erforderlich ist, um seine Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionalität festzustellen, und zwar auf die gleiche Weise, wie Sie es normalerweise in einem physischen Geschäft tun könnten.

Sie sind nur für eine etwaige Wertminderung der Ware verantwortlich, die sich aus der Handhabung über das hierfür erforderliche Maß hinaus ergibt.

Gegebenenfalls können wir einen Betrag, der dieser Wertminderung entspricht, von Ihrer Rückerstattung abziehen.

Wenn Sie sich von Ihrem zurückziehen gesamte Bestellung, erstatten wir alle von Ihnen im Zusammenhang mit dieser Bestellung erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardversandmethode, die für die Bestellung angeboten wird.

Wenn Sie eine teurere Versandart als unsere günstigste Standardversandoption gewählt haben, z. B. Expressversand, werden die zusätzlichen Versandkosten nicht erstattet.

Wenn Sie nur einzelne Produkte innerhalb einer Bestellung widerrufen, werden die ursprünglichen Lieferkosten in der Regel nicht erstattet, soweit die gleichen Lieferkosten auch für die von Ihnen behaltenen Produkte angefallen wären.

Rückerstattungen erfolgen ohne unnötige Verzögerung und spätestens 14 Tage nach Erhalt Ihrer Widerrufsmitteilung.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

In der Regel verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Kintobe erhebt für den Erhalt der Rückerstattung keine Gebühr.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter möglicherweise zusätzliche Bearbeitungszeit benötigt, bevor der erstattete Betrag auf Ihrem Konto erscheint.

Wenn Sie ein Produkt gegen eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@kintobe.com.

Abhängig von der Verfügbarkeit und unserem aktuellen Rückgabeprozess bitten wir Sie möglicherweise, das Originalprodukt zurückzugeben und eine neue Bestellung aufzugeben, anstatt einen direkten Umtausch durchzuführen.

Ihr Kauf unterliegt den geltenden gesetzlichen Rechten bezüglich fehlerhafter oder nicht konformer Waren.

Wenn ein Produkt fehlerhaft oder beschädigt ist, erheblich von der Beschreibung abweicht oder Sie das falsche Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte an:

hello@kintobe.com

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an.

Mithilfe von Fotos können wir das Problem möglicherweise schneller beurteilen und lösen, die Bereitstellung von Fotos ist jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte.

Wenn eine Rücksendung zur Prüfung oder Behebung eines Mangels vernünftigerweise erforderlich ist, übernimmt Kintobe die erforderlichen Rücksendekosten.

Abhängig von den Umständen und dem geltenden Recht können die verfügbaren Rechtsbehelfe Reparatur, Ersatz, Preisnachlass oder Rückerstattung umfassen.

Bei Käufen, die unter das dänische Verbraucherrecht fallen, haben Verbraucher grundsätzlich ein zweijähriges gesetzliches Recht, sich über Warenmängel zu beschweren.

Eine von Kintobe angebotene freiwillige Garantie oder kommerzielle Rückgaberichtlinie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

Bitte verpacken Sie die Produkte bei der Rücksendung sicher und bewahren Sie den Versandbeleg auf.

Unser Ziel ist es sicherzustellen, dass Produktbeschreibungen, Maße, Materialien, Farben, Fotos und andere Informationen auf unserer Website korrekt sind.

Allerdings können die Farben je nach Bildschirm, Gerät oder Lichtverhältnissen unterschiedlich aussehen.

Geringfügige Abweichungen im Material-, Herstellungs- oder Produktionsverfahren gelten nicht zwangsläufig als Mängel.

Nichts in diesem Abschnitt schränkt Ihre Rechte ein, wenn ein Produkt fehlerhaft ist, sich wesentlich von seiner Beschreibung unterscheidet oder anderweitig nicht dem geltenden Verbraucherrecht entspricht.

Alle Bestellungen unterliegen der Produktverfügbarkeit.

Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um sicherzustellen, dass Preise und Produktinformationen korrekt sind.

Wenn ein offensichtlicher Preis-, technischer oder Produktinformationsfehler auftritt, werden wir Sie möglicherweise kontaktieren, um das Problem zu beheben.

Bei Bedarf können wir eine betroffene Bestellung ablehnen oder stornieren.

Bei bereits erfolgter Zahlung wird der entsprechende Betrag zurückerstattet.

Werbeangebote, Kampagnen und Rabattcodes können zusätzlichen Bedingungen unterliegen, die beim Angebot der Werbeaktion festgelegt werden.

Sofern nicht anders angegeben, können Aktionscodes nicht gegen Bargeld eingetauscht und nicht rückwirkend auf eine bereits abgeschlossene Bestellung angewendet werden.

Wir behalten uns das Recht vor, die Nutzung eines Werbeangebots abzulehnen oder zu stornieren, wenn Hinweise auf Betrug, Missbrauch oder einen offensichtlichen technischen Fehler vorliegen.

Nichts in diesem Abschnitt schränkt zwingende Verbraucherrechte ein.

Wenn Kintobe-Geschenkkarten verfügbar sind, werden beim Kauf der Geschenkkarte die jeweilige Gültigkeitsdauer und die geltenden Bedingungen angezeigt.

Geschenkkarten können normalerweise nicht gegen Bargeld eingetauscht werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Umstände verursacht werden, die von uns vernünftigerweise nicht verhindert oder kontrolliert werden konnten.

Zu diesen Umständen können Unwetter, Transportstörungen, Streiks, Naturkatastrophen, staatliche Beschränkungen oder ähnliche Ereignisse gehören.

Sollten solche Umstände wesentliche Auswirkungen auf Ihre Bestellung haben, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie auf dem Laufenden zu halten und eine angemessene Lösung zu finden.

Nichts in diesem Abschnitt schränkt Rechte ein, die nach geltendem Verbraucherrecht nicht rechtlich ausgeschlossen werden können.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrem Kauf, Ihrer Zahlung, Lieferung, Ihrem Kundenservice, Ihrer Retoure und Ihrer Nutzung unserer Website.

Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, speichern und weitergeben sowie über Ihre Datenschutzrechte finden Sie in unserem Datenschutzrichtlinie.

Sofern nicht anders angegeben, sind die Inhalte auf kintobe.com, einschließlich Fotos, Texte, Grafiken, Produktdesigns, Marken, Logos und anderes Material, Eigentum von Kintobe oder werden mit Genehmigung des jeweiligen Rechteinhabers verwendet.

Geschützte Inhalte dürfen ohne Genehmigung nicht vervielfältigt, verbreitet oder kommerziell genutzt werden, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig.

Diese ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN und bei Kintobe getätigte Einkäufe unterliegen dänischem Recht.

Wenn Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Land sind, werden Ihnen durch diese Rechtswahl keine zwingenden Verbraucherschutzrechte entzogen, die nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes für Sie gelten und die nicht gesetzlich durch Vereinbarung ausgeschlossen werden können.

Nichts darin ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN schränkt alle zwingenden Verbraucherschutzrechte ein.

Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich Ihres Kaufs haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst, damit wir die Möglichkeit haben, die Angelegenheit mit Ihnen zu klären:

E-Mail: hello@kintobe.com
Telefon: +45 20 69 64 10

Wenn wir die Angelegenheit nicht gemeinsam lösen können und die geltenden Anforderungen erfüllt sind, können Verbraucher möglicherweise eine Beschwerde über das dänische öffentliche Verbraucherbeschwerdesystem einreichen, das von verwaltet wird Nævnenes Hus.

Der Prozess beginnt im Allgemeinen mit:

Mæglingsteamet für Forbrugerklager

und wenn der Streit nicht durch Mediation beigelegt werden kann, kann der Fall unter bestimmten Umständen wie folgt fortgeführt werden:

Forbrugerklagenævnet

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Dänemark

Informationen zum Beschwerdeverfahren, zur Berechtigung und zu den aktuellen Anforderungen erhalten Sie bei Nævnenes Hus.

Verbraucher, die mit MitID nicht auf das dänische Beschwerdeportal zugreifen können, können sich für Unterstützung an Nævnenes Hus wenden.

Verbraucher, die in einem anderen EU-/EWR-Land leben, können sich bei grenzüberschreitenden Verbraucherstreitigkeiten auch an das zuständige Europäische Verbraucherzentrum wenden.

Wir können diese aktualisieren ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN von Zeit zu Zeit, auch wenn dies erforderlich ist, um Änderungen in unserem Geschäft, unseren Dienstleistungen, unserer Website oder der geltenden Gesetzgebung widerzuspiegeln.

Die Version des ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN Die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltenden Bestimmungen gelten weiterhin für diesen Kauf, sofern das geltende Recht nichts anderes vorschreibt.

Wenn Sie Fragen zu einer Bestellung, Retoure, Reklamation oder Ähnlichem haben ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN, Bitte wenden Sie sich an:

Kintobe ApS
CVR: 41107057
Blågårdsgade 29
2200 Kopenhagen N
Dänemark

E-Mail: hello@kintobe.com
Website: www.kintobe.com

Sie können dieses Formular verwenden, wenn Sie von Ihrem Kauf zurücktreten möchten, die Verwendung ist jedoch optional.

An:
Kintobe ApS
Blågårdsgade 29
2200 Kopenhagen N
Dänemark
E-Mail: hello@kintobe.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den Kaufvertrag für die folgenden Waren:

Bestellt am / erhalten am:

Name des/der Verbraucher(s):

Adresse des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur erforderlich, wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird):

Datum: